WhatsApp-Bestellverwaltung (für Großhändler)
Convord übersetzt Freitext-Bestellungen aus WhatsApp in betriebliche Sprache: Positionen, Kunde, Beträge und Status liegen in einem Bestellvorgang. Ziel ist nicht „eine weitere Chat-App“, sondern das Bestell-Rückgrat des Großhandels.
Für wen?
Lebensmittel, Baumarkt, Getränke, Einzelhandelsbelieferung, Distributoren und ähnliche B2B-Großhandelsbetriebe, wenn der Großteil der Bestellungen per WhatsApp kommt. Der Kunde schickt eine Liste; Sie bleiben am selben Tag zwischen Lager und Debitoren konsistent.
Was ändert sich im Betrieb?
Bestellungen verlassen den privaten Chat und werden einem wiederholbaren Prozess zugeordnet.
Wiederkehrende Schreibvarianten (Einheit, Produktname) werden per Zuordnung und Alias an den Katalog gebunden.
Die Last verschiebt sich von „wer hat was geschrieben“ zu klaren Übergaben.
Was Sie mit Convord erwarten können
Produktzuordnung, Lagerbewegungen, Debitoren und passende E-Dokument-Prozesse laufen in einem Ökosystem. Der Funktionsumfang hängt von Konto und Plan ab; diese Seite beschreibt das allgemeine Geschäftsmodell.
Typischer Ablauf
Die meisten Kunden folgen demselben Muster:
- Der Kunde schreibt Produkte und Mengen per WhatsApp.
- Das System erstellt einen Bestellentwurf und ordnet Positionen dem Katalog zu.
- Lager/Versand folgt der Vorbereitung; Debitoren- und Rechnungsschritte gemäß Ihrer Richtlinie.