Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat

Convord fiziksel ürün satmaz. Satın alınan hizmet, WhatsApp üzerinden gelen siparişleri kayda dönüştüren bir yazılım aboneliğidir. Kargo veya fiziksel teslimat yoktur.

• Ödeme onaylandığında abonelik açılır ve hizmet hesaba tanımlanır.
• Hizmet, seçilen planın aylık veya yıllık dönemi boyunca sunulur.
• Güncel plan kapsamı ve fiyat, ödeme öncesinde fiyatlandırma sayfasında görünür.

2. Cayma hakkı

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, alıcı hizmeti satın aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma bildirimi destek@convord.com adresine yazılır.
• Ücretsiz deneme süresinde abonelik, ödeme alınmadan sonlandırılabilir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmette, alıcı ifanın derhal başlamasını açıkça istemişse ve cayma hakkını kaybedeceği kendisine bildirilmişse, başlayan dönem için cayma hakkı kullanılamaz. Özel olarak hazırlanan entegrasyon işleri de bu kapsamdadır. Ayrıntı mesafeli satış sözleşmesinde yer alır.

3. İade

• Cayma usulüne uygunsa, ödenen bedel bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde aynı ödeme aracına iade edilir.
• İade için alıcıdan masraf veya cezai şart alınmaz.
• Kart iadesinin ekstreye yansıması, kartı veren bankanın süresine bağlıdır.

4. Satıcı

• Unvan: Fatih Öztürk (Convord.com)
• Adres: Şeyhmüftü Mahallesi, Çarıkçılar Çarşısı Sokak No:2 İç Kapı No:2, Mustafakemalpaşa/Bursa
• Telefon: +90 534 781 88 08
• E-posta: destek@convord.com