Ana Sayfa / Çerez Politikası

Çerez Politikası

Sitemizde kullanılan çerez türleri, amaçları ve yönetim seçenekleri.

Son güncelleme: 01.04.2025



1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, güvenliği artırmak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla yaygın olarak kullanılmaktadır.

Çerezler, kişisel bilgisayarınıza zarar vermez, virüs taşımaz ve cihazınızdaki dosyalara erişemez.

2. Çerez Türleri

Platformumuzda kullanılan çerezler, aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır:

2.1. Süresine Göre Çerez Türleri

Çerez Türü	Açıklama	Süre
Oturum Çerezleri (Session Cookies)	Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir. Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.	Tarayıcı oturumu boyunca
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies)	Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanan çerezlerdir. Tercihlerinizin hatırlanması ve sonraki ziyaretlerinizde deneyiminizin kişiselleştirilmesi için kullanılır.	30 gün – 1 yıl

2.2. Kaynağına Göre Çerez Türleri

Çerez Türü	Açıklama
Birinci Taraf Çerezleri	Doğrudan Convord.com (https://convord.com) tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
Üçüncü Taraf Çerezleri	Platform üzerindeki üçüncü taraf hizmetler (analiz araçları, ödeme sağlayıcıları vb.) tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

3. Kullanılan Çerezler ve Amaçları

3.1. Zorunlu Çerezler (Strictly Necessary Cookies)

Bu çerezler, Platform'un temel işlevlerinin çalışması için kesinlikle gereklidir. Bu çerezler olmadan Platform düzgün çalışamaz. Zorunlu çerezler için ayrıca onay alınması gerekmemektedir.

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Süre
XSRF-TOKEN	Convord	CSRF (Cross-Site Request Forgery) güvenlik koruması	Oturum
convord_session	Convord	Kullanıcı oturum bilgisinin yönetimi	Oturum (2 saat)
remember_web_*	Convord	"Beni hatırla" işlevi için kullanıcı kimlik doğrulama	30 gün

3.2. İşlevsellik Çerezleri (Functionality Cookies)

Bu çerezler, Platform'un daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmesi için tercihlerinizi hatırlar.

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Süre
locale	Convord	Dil tercihinizin saklanması (TR, EN, ES, DE)	1 yıl
theme	Convord	Arayüz tema tercihi (varsa)	1 yıl
sidebar_collapsed	Convord	Panel kenar çubuğu durumunun hatırlanması	1 yıl

3.3. Performans ve Analiz Çerezleri (Analytics Cookies)

Bu çerezler, Platform'un nasıl kullanıldığını anlamamıza ve hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olur. Toplanan veriler anonim olarak işlenir.

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Süre
_ga	Google Analytics	Tekil ziyaretçilerin tanımlanması ve istatistiksel analiz	2 yıl
_ga_*	Google Analytics	Oturum durumunun saklanması	2 yıl
_gid	Google Analytics	Tekil ziyaretçilerin günlük bazda tanımlanması	24 saat
_gat	Google Analytics	İstek oranının sınırlandırılması	1 dakika

3.4. Ödeme ve Güvenlik Çerezleri

Ödeme sağlayıcıları tarafından güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılan çerezlerdir.

Çerez Adı	Sağlayıcı	Amaç	Süre
__stripe_mid	Stripe	Dolandırıcılık önleme ve ödeme güvenliği	1 yıl
__stripe_sid	Stripe	Ödeme oturumu yönetimi	30 dakika

4. Çerezlerin Hukuki Dayanağı

Çerez kullanımımız, aşağıdaki hukuki dayanaklara göre gerçekleştirilmektedir:

• Zorunlu çerezler: Platform'un çalışması için teknik olarak gerekli olması nedeniyle, 6698 sayılı KVKK m.5/2-f (meşru menfaat) ve m.5/2-c (sözleşmenin ifası) kapsamında açık rıza aranmaksızın kullanılmaktadır.
• İşlevsellik çerezleri: Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla, KVKK m.5/2-f (meşru menfaat) kapsamında kullanılmaktadır.
• Analiz çerezleri: KVKK m.5/1 (açık rıza) kapsamında, kullanıcının onayı ile kullanılmaktadır.
• Ödeme çerezleri: Güvenli ödeme işlemlerinin sağlanması amacıyla, KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası) kapsamında kullanılmaktadır.

5. Çerezlerin Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda Platform'un bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5.1. Tarayıcı Ayarları

Yaygın kullanılan tarayıcılarda çerez ayarlarını değiştirmek için:

• Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
• Microsoft Edge: Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler → Çerezler ve site izinleri
• Opera: Ayarlar → Gelişmiş → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler

5.2. Çerez Tercih Yönetimi

Platform üzerindeki çerez tercih banner'ı aracılığıyla da zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihinizi yönetebilirsiniz. Tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

5.3. Google Analytics Çerezlerini Devre Dışı Bırakma

Google Analytics çerezlerini özel olarak devre dışı bırakmak için Google tarafından sunulan tarayıcı eklentisini kullanabilirsiniz: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

6. Benzer Teknolojiler

Çerezlere ek olarak, aşağıdaki benzer teknolojiler de kullanılabilmektedir:

• Web Beacons (Piksel Etiketler): E-postalarda veya web sayfalarında bulunan küçük görünmez resimlerdir. E-postaların açılıp açılmadığını veya bir sayfanın görüntülenip görüntülenmediğini tespit etmek için kullanılabilir.
• Yerel Depolama (Local Storage): Tarayıcınızda veri saklamak için kullanılan HTML5 teknolojisidir. Oturum verilerini ve kullanıcı tercihlerini saklamak için kullanılabilir.
• Session Storage: Tarayıcı sekmesi kapatıldığında silinen geçici veri depolamasıdır.

7. Üçüncü Taraf Çerez Politikaları

Platformumuzda kullanılan üçüncü taraf hizmetlerin kendi çerez politikaları bulunmaktadır. Detaylı bilgi için ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik ve çerez politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz:

• Google Analytics: Google Gizlilik Politikası
• Stripe: Stripe Gizlilik Politikası
• PayTR: PayTR Gizlilik Politikası

8. Çerez Politikası Değişiklikleri

İşbu Çerez Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, kullanılan teknolojilerin güncellenmesi veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politika, Platform üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Önemli değişiklikler yapıldığında, Platform üzerinden çerez tercih banner'ı aracılığıyla yeniden bilgilendirme yapılacaktır.

9. İletişim

Çerez Politikası hakkında sorularınız için:

• E-posta: destek@convord.com
• Adres: Şeyhmüftü Mahallesi, Çarıkçılar Çarşısı Sokak No:2 İç Kapı No:2, Mustafakemalpaşa/Bursa
• Konu: "Çerez Politikası Hakkında"