Configuración Meta y WhatsApp Business (Cloud API)

Convord procesa pedidos y mensajes entrantes mediante la WhatsApp Cloud API. Los valores del servidor .env se cargan en el grupo whatsapp.

Requisitos previos

1. Aplicación Meta Business con el producto WhatsApp habilitado y un número WhatsApp Business activo.
2. URL pública HTTPS estable para webhooks (túnel en local).
3. Documentación: WhatsApp Cloud API — Get Started.

Variables del servidor (.env)

Claves usadas para Graph y verificación del webhook:

• WHATSAPP_API_TOKEN — Token del portal Meta.
• WHATSAPP_PHONE_NUMBER_ID — Phone number ID en la configuración de la API.
• WHATSAPP_VERIFY_TOKEN — Cadena que usted define; debe coincidir con Meta en “Verify”.
• WHATSAPP_API_URL — Opcional; p. ej. https://graph.facebook.com/v18.0.

URL del webhook

Use esta URL completa como “Callback URL” en Meta: https://convord.com/webhook/whatsapp

• GET: hub.verify_token debe coincidir con WHATSAPP_VERIFY_TOKEN.
• POST: eventos entrantes.

Después de configurar

Tras “Verify”, envíe un mensaje de prueba y revise los registros.

Más información

Junto con la Guía de integración.

Guía completa Meta Developer (etapas 1–7) →