WhatsApp وMeta — دليل سريع

Convord يستخدم خط WhatsApp Business لتحويل رسائل العملاء إلى طلبات. لا حاجة لتعديل ملفات الخادم — كل شيء من لوحة التحكم.

ابدأ الآن لوحة التحكم → ربط خط WhatsApp (صفحة الربط). معظم الشركات تستخدم تبويب لدي رقم موجود.

قبل البدء

يجب تثبيت WhatsApp Business على هاتفك وأن يكون الرقم الذي تخدم به العملاء نشطًا.
يجب أن تتمكن من تسجيل الدخول بحساب Meta / Facebook (حساب شخصي يكفي).
لا تحتاج رقمًا جديدًا — تربط خط عملك الحالي.

المسار الموصى به (3 خطوات)

افتح ربط خط WhatsApp.
لدي رقم موجود → انقر زر Meta الأزرق، سجّل الدخول بـ Facebook، اختر رقمك الحالي.
أكّد وتحقق بـ اختبار الاتصال.

ربط متقدم / يدوي

إذا كنت أو وكالتك تستخدمون Meta Developers، الصق Phone Number ID ورمز الوصول في تبويب متقدم / يدوي في نفس الصفحة. احصل عليهما من Meta Developers → WhatsApp → API Setup.

بعد الربط

أرسل رسالة WhatsApp تجريبية — يجب أن تظهر تحت الرسائل في Convord. عند انتهاء الرمز، تعرض اللوحة تجديد الرمز — أعد الربط بنفس الرقم.

مشاكل شائعة

العرض	ما العمل؟
زر الربط الأزرق مفقود	استخدم تبويب نُعدّه لك أو تواصل مع دعم Convord.
الرسائل لا تصل	نفّذ اختبار الاتصال؛ تأكد أن الرسائل تذهب للرقم المربوط.
انتهى الرمز	تجديد الرمز في اللوحة → أعد الربط عبر Meta.