WhatsApp से ऑर्डर लेना: थोक व्यवसाय में व्यवस्थित मॉडल
WhatsApp तेज़ है; जोखिम है कि गति अव्यवस्था बन जाए। यह समाधान आने वाले पाठ को ग्राहक + पंक्तियाँ + राशि में बाँटकर दैनिक बोझ पूर्वानुमेय बनाता है।
आम संदेश प्रकार
सूची में उत्पाद + मात्रा
मुक्त वाक्य: "कल सुबह इन उत्पादों की विविधता भेज दें"
आवाज़ या चित्र के बाद सादा पाठ
सब एक ही प्रक्रिया में: पहले दर्ज, फिर स्पष्टीकरण और स्वीकृति।
परिचालन अनुशासन
हर ऑर्डर की दृश्य स्थिति होती है (लंबित, प्रगति में, पूर्ण, आदि)।
न मिली पंक्तियाँ "अज्ञात उत्पाद" प्रवाह में आती हैं और कैटलॉग से जुड़ती हैं।
एक ही ग्राहक की दोहराव खरीद प्राप्य कहानी की तरह पढ़ी जाती है।
WhatsApp Business अकेले क्यों अपर्याप्त है
WhatsApp संचार हल करता है; B2B थोक में स्टॉक, प्राप्य और चालान एकीकरण चाहिए। Convord यह अंतराल लक्षित करता है।
उदाहरण प्रवाह
- संदेश आता है → ऑर्डर मसौदा
- पंक्तियाँ उत्पाद कार्ड से मिलती हैं
- स्वीकृति के बाद: शिपमेंट/स्टॉक और प्राप्य चरण व्यवसाय नियम के अनुसार