Meta और WhatsApp Business (Cloud API) सेटअप

Convord WhatsApp Cloud API के माध्यम से इनबाउंड ऑर्डर और संदेश संभालता है। नीचे के मान server .env से whatsapp config group में पढ़े जाते हैं।

शुरू करने से पहले

• आपके फ़ोन पर WhatsApp Business इंस्टॉल होना चाहिए और ग्राहकों के साथ उपयोग किया जाने वाला नंबर सक्रिय होना चाहिए।
• आप Meta / Facebook खाते से साइन इन कर सकें (व्यक्तिगत खाता पर्याप्त है)।
• आपको नया नंबर नहीं चाहिए — अपनी मौजूदा व्यावसायिक लाइन कनेक्ट करें।

अनुशंसित मार्ग (3 चरण)

1. WhatsApp लाइन कनेक्ट करें खोलें।
2. मेरे पास मौजूदा नंबर है → नीला Meta बटन क्लिक करें, Facebook से साइन इन करें, अपना मौजूदा नंबर चुनें।
3. पुष्टि करें और कनेक्शन परीक्षण से सत्यापित करें।

उन्नत / मैन्युअल कनेक्शन

यदि आपकी एजेंसी या आप Meta Developers उपयोग करते हैं, उसी पेज पर उन्नत / मैन्युअल टैब में Phone Number ID और access token चिपकाएँ। Meta Developers → WhatsApp → API Setup से प्राप्त करें।

कनेक्ट करने के बाद

WhatsApp से परीक्षण संदेश भेजें — Convord में संदेश के अंतर्गत दिखना चाहिए। टोकन समाप्त होने पर dashboard टोकन नवीनीकरण दिखाता है — उसी नंबर से पुनः कनेक्ट करें।

सामान्य समस्याएँ

सुरक्षा, निमंत्रण समस्याओं और विस्तृत चरणों के लिए WhatsApp लाइन कनेक्ट गाइड देखें।