WhatsApp ऑर्डर लेना: व्यावहारिक थोक पैटर्न
WhatsApp तेज़ है; जोखिम है गति अव्यवस्था बन जाए। Convord इनबाउंड टेक्स्ट को ग्राहक + लाइनें + राशि में संरचित कर workload predictable बनाता है।
सामान्य संदेश आकार
वस्तुओं + मात्रा की bullet list
मुक्त टेक्स्ट: "कल सुबह इन वस्तुओं का mix भेजें"
Voice या images के बाद plain text
सभी एक funnel में: पहले capture, फिर clarify, approve।
परिचालन अनुशासन
हर ऑर्डर की visible status (pending, in progress, completed, आदि)।
Unmatched lines "unknown product" queue में जाती हैं और कैटलॉग से tie होती हैं।
Repeat buyers प्राप्य कहानी की तरह, बिखरे threads नहीं।
WhatsApp Business अकेले क्यों पर्याप्त नहीं
WhatsApp messaging हल करता है; थोक B2B को स्टॉक सत्य, प्राप्य और invoicing चाहिए। Convord उस operational gap को लक्षित करता है।
नमूना प्रवाह
- संदेश आता है → draft ऑर्डर
- लाइनें product cards से match
- Approval के बाद: policy अनुसार pick/stock और receivable चरण